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2009年09月2日

首佳汽修软件精美版和迷你版中退货操作方法

类归于: 软件技术和维护 — 标签:, , , — 汽修汽配管理软件 @ 5:46 下午

原文:首佳汽修软件精美版/迷你版中退货如何操作?

根据首佳汽修软件的功能设置表,精美版/迷你版这两款低端版本是没有直接开放销售退货单的入库退货单功能的.

虽然功能模块方面没有开放,但是还可以把货退掉的.操作方法如下:

1、入库时数量输多了,造成库存量多了,现在想做退货操作把库存量减少。很多客户会想到去库存管理中直接修改库存量,但是软件默认设置是没有开放库存量的修改功能的。详见此文:首佳汽修汽配管理软件中可以直接修改库存量吗?
所以还是做退货操作是最好的。没有退货模块的情况下,只能再进入采购入库单,点查找,找出原先开的入库单,找到那个配件的明细,把数量修改正确后保存,就会把库存量减少了。
如果这张入库单是已经入账了的,就不能直接修改了。需要用有入账权限的用户进来反结算它,选中这张单后点一键转换即可取消入账。然后就可以修改进 货数量了。如果软件提示你付款单也已经审核了,那还要把付款单取消审核才能一键转换。这种情况最麻烦了。详细操作请看此文:如何把收款单/付款单取消审核?

2、销售单的数量输入多了,库存量变少了也要退货。操作方法也同入库单要退货。去销售单,点查找,找出原来开的销售单,把数量改小,保存后库存量就加回去 了。如果入账了,还需要用一键转换来取消结算,之后就可以修改。如果销售收款单审核了,就要把收款单取消审核方可一键转换,操作同上。

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更多首佳软件帮助信息请看这:首佳管理软件帮助及服务中心

2009年07月5日

首佳汽修软件中财务收支汇总表的实收总计与现金实收为什么不对?

类归于: 汽修汽配管理软件, 汽车维修管理软件, 软件技术和维护 — 标签:, , — 汽修汽配管理软件 @ 6:43 下午

有汽修厂客户问,我用软件这么久了,数据也很多,有时候按月查财务收支汇总表的实收总计与现金实收是相同的,有时候我按年查,或者按几个月一查就不对了.

财务收支汇总表的实收总计与现金实收的关系是这样计算的:实收总计=现金实收+支票实收+转账实收+其它实收

这个公式的统计数据来源是首佳汽修软件中所有收款单的收款类型来区分统计的.数据包括销售收款\维修收款单\会员卡销售收款单\入库退货收款单等.

如果实收总计与现金实收要相同,只有在支票实收和转账实收,以及其它实收都为0的情况下.它们才会相同.客户向我们客服人员反映这些数据确实是为0,他们只有一种收款类型,全为现金收入.

而问题是有的月份数据是对的,有的跨月查却不对,根本原因在于有的月份中的数据有问题.经过工程师对客户原始数据的调研,得出的结论是汽修厂的财务在开收款单时有两份单数据是错误的.其中一份是应收转预收的收款金额是负数,另外一份是预收款是负数.这两个数据造成的大量数据统计合计时,现金合计少计算了一部分.因为负数,所以被抵消一部分数据,结果自然不对了.

首佳汽修软件中的收款单的预收款和应收转预收都是不能为负数的.相关名词解释,请看这篇:首佳汽车维修软件中收款单的收款类型及付款单的付款类型的解释

2009年06月13日

首佳汽修汽配软件导入配件库存时需注意的问题

关于如何导入配件库存的,请看这篇:库存数据如何导入首佳汽修汽配管理软件的库存中

文中比较详细的讲解了导入配件库存的每一个步骤.本文对导入时数据的加工及相关问题另作详细的解答.

首先,在导入之前要确保要导入的数据与库存中现有的数据不能重复,不然导入时会提示索引主键重复而不能保存.不能重复是指用于区分某一种配件的索引不能重复了,要求是唯一索引.打个比方,一种配件在库存表里面要有一个唯一的身份证号一样,正常情况下身份证号是不能重复的.不然谁知道谁是谁呢?

在首佳软件中,库存表中配件的唯一索引是由三个组成的:编码+自定义+仓库.只有这三个相同时才算同一个配件.有很多人会有一个误区,认为编码相同,自定义和仓库也相同,只是名称不同这样算是不同配件,这是错误的.这样只能算同一种配件.在这入库时,只是名称不同,保存后,数量是会加在一起的,不会区分成两个配件.

其次要检查数据的完整性,pjbm表示配件编码、pjmc表示配件名称、ck表示仓库、cd表示自定义、cx表示车型(或叫规格)这四个列是不可以为空的(否则在导入后不能保存成功),如果有空值,请按列排序,把空值的都填充一个默认值进去(内容由你自定)。

第三、导入之前还需要注意数据字段的长度,超长的不能导入。否则在导入时会提示“item validation error on IMPORT.Continue IMPORT?”,意思是“导入时某项校验错误,还需要继续吗?”,不论你选“是/否”都不算导入成功。

容易超长的字段要注意检查,比如编码20位、名称60位、仓库60位、自定义60位、车型和仓位60位、pycode条形码为30位、type商品类别和单位为10位。超长的要把它删除到合适长度方可导入。

关于字符长长度:汉字一个算两位字符,字母数字算一位,全角的字符算两位。另外还要注意数据类型,数量/价格之类的数据不能是汉字及其它字符,只能是数字和半角的小数点组成。

第四、仓库权限问题:比如在导入时仓库为”总仓库”的话,软件中必须有这个仓库,并且当前用户有这个仓库的权限才能查出导入后的数据,否则,导进去了也查不到配件。

第五、初次使用软件的应该在导入时生成盘点记录:导完数据后系统会提示:是否以本次导入的数据生成盘点历史,如果你是首次导入库存建议选择“是”生成盘点历史,这样配件就有入库账,这笔账记在盘盈的入库方。成功之后,点保存。

第六、如果导入之前没有简拼码的,在保存后点一下“生成简拼”按钮,选择没有成生成简拼码的重新生成一次。成功之后再保存一次。这样在领料和销售单中的库存列表就能显示出来。反之就是没有生成简拼码的问题了,需要再回到库存修改中生成一次简拼码。

本文适用于首佳软件的汽修汽配软件、汽车美容软件、汽车4S店软件、汽配软件版本等。

2009年05月27日

为什么首佳汽配管理软件中的入库单销售单查不到?

类归于: 汽修汽配管理软件, 软件技术和维护 — 标签:, — 汽修汽配管理软件 @ 5:22 下午

首佳汽配管理软件中的入库单或销售单查不到,是因为权限不够.
本文以首佳汽修汽配软件9.09系列以后的版本为例,汽配进销存部分中的入库单和销售单的查询权限是三种级别的。

一是用户级别为普通操作员:普通操作员进入销售单或者采购入库单中,点查找时,只能查出他自己开的单据,无法查出其它操作员开的单据。这样的话,普通操作员也只能修改自己开的单据。

二是财务人员:有入账权限的操作员即为财务人员。财务人员可以查看到全部操作员开的单据,并可修改,前提是没有入账的单据。入账权限在“系统管理/权限管理”中分配,选定用户名,再点高级设置,有细分的增加、删除、保存、入账、打印等权限可控制。

三是用户级别为管理员,管理员级别的操作员可以查看所有单据,可以直接修改未入账的单据。但是他没有入账权限的话,管理员也是不能入账的。

用户级别在“系统管理/权限管理”中设置,打开部门列表的加号,双击用户名,即可看到用户的级别。

如果你要问为什么有些销售单、入库单查不到?请看本文。
另外说明一下,9.07以前的版本,入库单是没有分三级权限的,只分了两级,即普通操作员和管理员两种级别。

原文:首佳汽配软件中入库单/销售单查询权限的分级

2009年03月24日

首佳汽修汽配软件:为什么入库的配件在库存查询中也查不到?

偶尔会有首佳软件用户问:为什么入库了的配件在库存查询中也查不到?操作步骤正常,大部分能查到,少部分查不到.

经首佳软件服务人员的总结,出现这种问题的用户多数是犯了同样一个小错误.
问题产生的过程:对某些已经入过库的配件,在第二次或者第三次入库时,直接双击配件到中间的入库明细中,因为他要入一个不同名称的配件,直接修改了配件的 名称,然后输入数量就保存了入库单.这时再去库存查询,按这一次的名称查询时,就查不到结果了,但是按编码查是有结果的.

区别不同的配件,软件中的原则是:配件编码+自定义+仓库,三个合起来作为关键索引区分一个配件是不是相同.
所以上面的操作就犯这个错误了.配件编码+自定义+仓库这三个都相同了,只是把名称改成不同了,这样不算不同的配件.所以就跟以前入的配件合并在一起了,当然按名称查不到了.

您如果要入不同的配件,最好是编码不同,或者自定义不同即可.

解决这个问题办法很简单,重新进入采购入库单,点查找,找出最近开的入库单,把编码或者自定义改一下,保存就OK了.再去库存查一下,肯定没错了.

原文:汽配汽修软件问题:为什么入库的配件在库存查询中也查不到?

2009年01月12日

维修服务短信发送时应注意的敏感关键字

类归于: 软件技术和维护 — 标签: — 汽修汽配管理软件 @ 12:14 上午

2007-12-19 09:39

近日有些客户咨询短信发不出去的问题,经查证是因为短信内容中涉及敏感关键字被系统拒绝发送。比如关键字包含“代办”两字。这两个字在各种垃圾短信中重复出现,所以被禁止了。

汽修厂的维修服务短信可能经常会涉外代办两字,比如代办保险、代办年审、代办各种证件的年审、代办养路费等服务提醒。请将代办两字去掉,或者改为代为办理即可发送。敬请各位用户注意!

其它短信相关的问题:首佳软件中短信发不出去如何解决?

2009年01月11日

关于首佳软件加密锁的安装问题

一、如何安装USB狗?

USB 狗是即插即用设备,支持热插拔,所以您安装USB 狗时无需关闭计算机,只要将USB 狗插入计算机的USB 口就可以了。计算机一般至少有两个USB口,您可以把USB 狗插到任意一个口上,不会影响USB 狗的使用。如果您在插入USB 狗以前没有安装过USB 狗的驱动程序,那么在您把USB狗插到计算机的USB 口上后,一般情况下,Windows 98/ME/2000/XP/Server 2003操作系统会马上提示发现了一个叫“UMI (V1.0)”的新设备(如果使用的是老硬件,则提示为“USB Dog (Ver.C)”或“UMC (FV5.1)”的新设备),要求您安装该设备的驱动程序。此时请取消安装设备驱动程序的操作,拔下USB 狗,然后安装
USB的驱动程序。安装程序会自动完成USB 狗驱动程序的安装。然后再插入USB锁。

一般情况下,单机版本的加密锁在winme/2000/XP/Server 2003下不需要安装驱动程序。网络锁需要安装首佳软件提供的USB驱动程序。

二、注意事项

1、因为只有Windows 98/Me/2000/XP/Server 2003 系统才能提供USB 的驱动程序,所以要求您的加密程序必须在以上操作系统下执行。如果需要在Windows NT 4.0 下使用USB 狗请与我们联系。

2、判断机器是否支持USB,可通过查看Windows 的控制面板/系统/设备管理器中是否有通用串行总线控制器一项,有则支持,否则不支持。
注意:一些主机的CMOS 中有允许(ENABLE)或禁止(DISABLE)使用USB的设置,如使用USB 狗必须使其设为允许(ENABLE)。

3、使用USB 狗,在安装驱动之前,最好不要插入USB 狗,在驱动安装完毕以后,再插入USB 狗,否则可能造成USB 狗驱动的安装不正确。对于并口狗不存在此问题。USB 狗及驱动程序已经通过了在Windows XP 下的WHQL 认证,所以在Windows XP 以上的操作系统上会更加稳定和安全。

4、WIN98操作系统在安装USB接口驱动时请用首佳软件光盘加密锁目录下的Win98-HID目录内的驱动程序信息文件。

5、当先插锁而后安装驱动程序,则不能自动搜索硬件设备,需手工指定驱动程序路径,如果要系统自动对硬件进行注册,需重新起动计算机。

6、如果安装时出现蓝屏保护性错误(Windows 9x 下),可能是您的系统中感染了病毒。请用杀毒软件杀毒后再进行安装。在Windows NT/2000/XP/Server 2003 操作系统下安装时应以具有系统管理员权限的身份登录。

7、找不到 USB 加密锁的问题?
根据 USB 加密锁上灯的状态也可以判断出问题:如果长亮说明正常,如果每秒闪烁 1 次说明没有安装驱动程序或 USB 口有问题;如果闪烁是其它状态则说明加密锁损坏;如果灯不亮而且系统提示“找到 USB 设备”则是加密锁损坏,否则可能接触不良或 USB 口有问题。 判断 USB 口好坏的办法是,第一次插入加密锁的时候,系统会提示“找到 USB 设备”并安装驱动程序,如果没有则说明 USB 口有问题,可能是没有正确安装 USB 主机控制器的驱动程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。如果你有其它 USB 设备(如 USB 鼠标)的话也可以试一下,来判断 USB 口的好坏。

8、安装了驱动程序,为什么我的 USB 加密锁插上后显示未知设备?
一般是有干扰或是接触不良,重新插入即可。

9、什么是 USB 接口,它有何优点?
USB 接口的含义是通用串行总线,英文全称是 Universal Serial Bus 。是一种新的接口标准。 USB 接口设备的优点是即插即用、支持热插拔、传输速度快、可通过扩展连接多个 USB 设备,不用担心 USB 加密锁与打印机等外设的冲突。

10、其它问题与方法:
换另一台计算机进行测试,是否问题还出现。
检查计算机是否受病毒感染(病毒可能阻止程序的正常运行)。

三、首佳管理软件方面的设置

1、通过首佳科技发出的锁都贴有版本的标签,注明了是什么版本的加密锁。不同版本的加密锁不通用。

2、软件安装目录下的app.ini文件需要进行以下设置:
softedition =至尊版
softlock    = 网络锁
lockServerIP=192.168.0.188
说明:
softedition的值为你所使用的版本,要与加密锁标签一致在软件启动时才能找到加密锁。
softlock 为加密锁的版本类别,如果单机请填softlock    = 单机锁
lockServerIP为网络锁服务器IP地址,动态IP的请填服务器计算机名。单机锁与此无关。网络锁可以安装在任意一台机器,与数据库服务器无关,并不一定要放一起,放一起也无所谓。

3、网络锁还需要启动网络锁服务程序,客户端才可以找到网络锁。

四、其它问题请与首佳科技或软件供应商联系。

关键字:软件加密锁、加密狗问题、如何安装加密狗、汽修软件、汽配软件、汽车维修管理软件汽车美容管理软件、汽修厂管理软件、汽修汽配4S店管理系统、汽车维修管理系统免费下载试用。

USB软件加密锁有时不稳定的问题

类归于: 软件技术和维护 — 标签: — 汽修汽配管理软件 @ 9:53 下午

很多用户喜欢把加密锁插在前面,在正常使用软件时,有时候会提示找不到加密锁。是因为一般都是由电脑主板的USB接口通过USB线连接到机箱前面USB接 口的,USB线长,可能造成电压不足的问题,而导致找不到加密锁。

建议使用软件加密锁时最好直接插在机箱后面的USB接口上,更稳定一些。
另外,USB接口容易松动,导致接触不良而找不到加密锁,重新插上即可。

首佳企业管理软件的加密锁灯总是闪是什么问题?

类归于: 软件技术和维护 — 标签:, — 汽修汽配管理软件 @ 9:51 下午

首佳企业管理软件支持USB接口的加密锁。用于保护客户的数据和软件版权。

加密锁灯总是闪,表明加加密锁进入保护状态。原因是输入口令错误30次以后才会进入保护状态。

解决办法:拔出后重新插入,或者换一个USB接口,最好是插在主机的后面的USB接口,后面的USB接口离电脑主板距离更近,电压较充足,更能保证USB设备的正常使用。

其它解决办法:如果上述办法不能解决,就把这个锁装在其它电脑上,软件也安装在其它电脑上。

转载:USB网络版加密锁无法安装驱动程序的问题

类归于: 汽修汽配管理软件, 软件技术和维护 — 标签: — 汽修汽配管理软件 @ 6:12 下午

首发日期:2008-04-30 18:07

有一客户在安装网络锁驱动程序时,提示USB加密锁驱动程序安装失败。在设备管理器中,发现有两个未知设备都是USB接口,另有一个USB接口的打印机。其机箱后面也确实插入多个USB设备。

无法安装驱动程序的原因,可能是那几个USB设备的硬件问题,可将其它USB设备都拔下来,再运行网络锁驱动程序进行安装。这是程序安装的模式。

另外,安装设备还可以用手工安装的方式,在控制面板中运行添加硬件,在添加硬件向导中选择指定安装驱动程序路径的方式完成安装。手工安装的驱动包括两个文件:SoftDog.INF和SoftDog.sys,这两个文件可向首佳软件公司索取。

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