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2006年10月31日

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类归于: 首佳软件公司新闻 — 标签:, , , , — 汽修汽配管理软件 @ 6:04 下午

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贴吧:首佳软件贴吧

便民、实用的网址收藏

类归于: 网站建设及推广, 首佳软件与您分享 — 标签:, , , , — 汽修汽配管理软件 @ 5:47 下午

一、交通类网站:

1、火车时刻表查询系统:http://www.lieche.cn/,可以查询起点站到终点站的最精准、最佳的乘车方案,很多类似网站查出一填根本不可行的线路。有车次查询、站点查询、站与站查询、火车票价查询。

2、8684公交网–全国公交路线公交站点公交站站查询:http://www.8684.cn/
巴士之家热点城市问路吧同城贴吧拼车吧WAP版城市平台

首都公交网 上海公交驿站 重庆公交在线
沈阳公交网 大连公交网  交通信息在线

3、国际机票-国内机票—中国国际航空票务网:http://www.500mm.com/

二、网站相关:

1、中文 Alexa 网站排名、流量、访问量、页面浏览量查询系统http://alexa.chinaz.com/Index.asp?domain=whsjsoft.com

2、站长工具:http://tool.chinaz.com/Index.asp

域名/IP信息查询 包括域名/IP的 WHOIS 信息查询、IP/服务器物理定位查询和代理服务器搜索等。

网站信息查询工具:

ALEXA排名查询 GOOGLE PR查询 搜索引擎收录查询 搜索引擎反向链接查询 Sogou Rank 网站历史页面查询

搜索优化查询工具:

关键词排名查询 关键词密度查询 搜索引擎模拟抓取页面 网页META信息检测 页面属性检测 页面信噪比检测

域名IP类查询工具:

域名WHOIS查询 IP WHOIS查询 IP定位查询 代理服务器 同IP站点查询

实用代码转换工具:

HTML/JS互转 GB2312/BIG5互转 ESCAPE加密 JS/VBS加密 CSS在线编辑器 汉字转换拼音

其他常用测试工具:

POP弹窗拦截测试 网站反应速度测试 网页颜色选择器 

三、综合查询网站:
1、追查网http://www.zhuicha.com/zhuicha/index.html

2006年10月29日

管理软件是企业管理中重要的工具

类归于: 首佳软件与您分享 — 标签:, — 汽修汽配管理软件 @ 7:01 下午

当你在走的时候,别人已经在跑了
当你在跑的时候,别人已经用自行车了
当你骑自行车的时候,别人已经用摩托车了
当你开摩托车的时候,别人已经开汽车了
当你开汽车的时候,别人已经坐飞机了
。。。。。。
21世纪是快鱼吃慢鱼的时代,不是大鱼吃小鱼的时代
21世纪是速度决定一切的时代
要有更快的速度、更高的效率,必须学会善于利用工具
企业管理同样需要工具
如果你的企业还是手工运作,手工处理业务,那么你已经停留在80年代!你的企业会有竞争力吗?很多企业并不缺资金、实力,而是缺意识。一个企业要做大做强,必需要有一套完善的、可复制的、可正常运作的系统,在这个系统里面管理软件是不可缺少的。

首佳汽修汽配管理软件、汽车美容管理软件,免费试用、免费下载。

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详细功能说明请查看产品介绍相关网页。

首佳汽修汽配管理软件广泛应用于全国各地的汽修厂、汽车4S店、维修站、汽车美容连锁店、汽配店等企业。软件操作流程简单、易学、易用、性价比高。首佳软件提供的试用版本可免费试用45天。

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首佳科技会确保本官方网站的版本与其它下载站点的版本同步更新,请放心!

功能简述:

汽修功能包括前台接待及报价单打印、派工单、车间调度、领料单、维修结算单,以及工人工资表、维修档案、维修利润账等维修业务的报表。

汽配功能包括配件的进销存流程:采购入库、销售单、库存查询及修改、订货单、客户订单、工具附料入库及领用、库存盘点,以及配件进出库的统计表等。

财务功能包括维修收款单、维修对账单,入库应付、销售收款等应收应付功能,财务收支汇总表、营业外收支、经营状况统计表、凭证管理及报表等功能。

客户关系包括客户档案,客户信息统计表,联系跟进提醒,短信群发及回访等等功能。

会员卡管理包括会员销售、充值、入账、会员卡使用及相关统计表功能。

关键字:汽修软件、汽配软件、汽修管理软件、汽车维修管理软件、汽车美容软件、汽修厂管理软件、汽修汽配4S店管理系统、汽车维修管理系统、汽车修理厂管理软件免费下载试用。

系统安全知识:让XP系统运行更顺畅 系统服务详细解释

类归于: 其它软件技术分享, 首佳软件与您分享 — 标签: — 汽修汽配管理软件 @ 6:02 上午

首佳科技与您分享        来源:赛迪网
    经本人试验关掉大部分没用的服务以后,系统的资源占用率有了大幅度的下降,系统运行当然也就更加顺畅了。关闭服务的方法:控制面板-管理工具-服务。
  如果调整后电脑出了问题,重新开启那个服务就可以了。设定时右击一个服务,可以选择关闭,手动,还是自动。 自动为跟Windows一起启动。手动为需要时它自行启动。禁止为永远不启动。 以下是每个服务的详细说明,网上偶得,与大家共享。带星的是建议设置成自动的服务。
  建议大家看了注明后自己决定。
  Alerter -错误警报器。
  Application layer gateway service -给与第三者网络共享/防火墙支持的服务,有些防火墙/网络共享软件需要,占用1.5mb内存。
  Application management-用于设定,发布和删除软件服务。
  Automatic updates -windows自动更新。
  Background intelligent transfer service -这个服务原是用来实现http1.1服务器之间的信息传输,微软称支持windows更新时断点续传。
  Clipbook – 用与局域网电脑来共享粘贴/剪贴的内容。
  Com+Event system -一些COM+软件需要,检查你的c:\\programfiles\\ComPlus Applications 目录,没东西可以把这个服务关闭。
  COM+Event system application -同上
  COmputer browser - 用来浏览局域网电脑的服务,但关了也不影响浏览!
  Cryptographic services -windows更新时用来确认windows文件指纹的,我更新时才开启一下。
  DHCP client-静态IP者需要(xDSL等)小猫就不用了!!
  Distributed link tracking client-用于局域网更新连接信息,比如在电脑A有个文件,在B做了个连接,如果文件移动了,这个服务将会更新信息。占用4兆内存。
  Distributed Transaction coordinator-无聊的东西。
  DNS Client-DNS解析服务……
  Error reporting service -错误报告器,把windows中错误报告给微软。
  *Event Log – 系统日志纪录服务,很有用于查找系统毛病。
  Fast user switching compatibility-多用户快速切换服务……无聊。
  Help and support -帮助,无聊,还是无聊帮助……哈哈。
  Human interface device access-支持“弱智”电脑配件的……比如键盘上调音量的按钮等等……
  IMAPI CD-burning COM service -XP刻牒服务,用软件就不用了,占用1.6兆内存。
  Indexing service -恐怖的XP减速的东东!!!关关关!!!
  Internet Connection Firewall(ICF)……-XP防火墙……不用就关。
  IPSEC Services-大众用户连边都沾不上。
  Logical Disk manager -磁盘管理服务……需要时它会通知你,所以一般关。
  Logical Disk manager administrative service-同上。
  Messenger -不是msn,不想被骚扰的话就关。注:妖刺就是利用这个。
  MS software shadow copy provider-无用,据说是备份用的……我看什么用都没。
  Net Logon-登陆 Domain Controller 用的,大众用户快关!
  Netmeeting remote desktop sharing-用netmeeting实现电脑共享……晕!关!!
  Network Connections – 上网/局域网要用的东东!
  Network DDE -和clipbook一起用的,无聊~~~~
  Network DDE DSDM -同上
  Network Location Awareness-如有网络共享或ICS/ICF可能需要。(服务器端)
  NT LM Security support provider-telnet 服务用的东东,关!!
  NVIDIA Driver Helper service -nvidia 显卡帮助,关!
  PDEngine – perfectdisk 引擎。
  PDScheduler -perfectdisk 计划服务。
  PerFORMance logs and alerts-记录机器运行状况而且定时写入日志或发警告,内容可能过于专业,所以……自己决定。
  *Plug and Play – 自动查测新装硬件,即插即用,开着吧~~~
  Portable media serial number-绝对无用,无聊之及。
  Print Spooler -打印机用的,我打印时才开一下。
  Protected Storage-储存本地密码和网上服务密码的服务,包括填表时的“自动完成”功能。
  QoS RSVP -关!就是那个20%的QoS。
  Remote access auto connection manager-宽带者/网络共享可能需要!!
  Remote desktop help session manager-远程帮助服务,傻透,占用4兆内存。
  *Remote Procedure Call (RPC) -系统核心服务!
  Remote Procedure Call LOCATOR-这个倒没什么用,管理RPC数据库服务,占用1兆内存。
  Remote registry -远程注册表运行/修改。大漏洞,还不快关!!
  Removable storage -一般情况下不用,磁带备份用的。
  Routing and remote access-哈哈……不知者关!
  Secondary logon-给与administrator 以外的用户分配指定操作权。晕~~~
  Security accounts manager-像 Protected Storage, IIS Admin 才需要。
  Server -局域网文件/打印共享需要的。
  Shell hardware detection-给有些配置自动启动,像内存棒,和有些cd驱动等。
  Smart card -关!1.4兆内存。
  Smart card helper -关!
  SSDP Discovery service-没有什么硬件利用这个服务……
  System event notification-记录用户登录/注销/重起/关机信息……谁管这些……
  System restore service -系统还原服务,吃资源和内存的怪兽……虽然有时用到,自己决定。
  Task scheduler-windows 计划服务啦,垃圾。
  TCP/IP NetBIOS helper-如果你的网络不用Netbios 或WINS,关了。
  Telephony – 拨号服务,如果你的宽带不用拨号,那么关了它。
  Telnet -大漏洞,我第一个关的就是这个。这和dos中telnet命令没关系,2兆内存。
  Terminal services-实现远程登录本地电脑,快速用户切换和远程桌面功能需要,不用这些功能就关了吧。
  Themes -给XP打扮的东东,不要太花梢的就关了。
  Uninterruptible power supply-停电保护设备用的……没有的就关。
  Universal plug and play device host-同SSDP Discovery Service,没用。
  Upload manager-用来实现服务器和客户端输送文件的服务,简单文件传输不需要这个!
  Volume shadow copy-同MS Software Shadow Copy Provider,无用。
  Webclient-可能和以后的.net技术有联系,安全起见,我关得实实的!
  *Windows Audio - 控制着你听到的声音。关了就没声音了!!
  Windows Installer -Windows的MSI安装服务,建议设成手动。
  Windows image acquisition (WIA) -有些数码相机和扫描器用的,我的扫描器觉得它没用。
  *Windows Management Instrumentation -满重要的服务,是管”服务依*”的,但关了会出现奇怪的问题。
  Windows management instrumentation driver extensions-没上面的重要,建议设成手动。
  Windows time -网上时间校对……晕
  Wireless zero configuration -无线网络设置服务……很少人用吧……
  WMI perFORMance adapter -关!占用6兆内存。
  *Workstation -很多服务都依*这个服务,支持联网和打印/文件共享的。

 

首佳软件06年度部分典型客户

类归于: 首佳软件公司新闻 — 标签:, , — 汽修汽配管理软件 @ 6:01 上午
   陕西省西安哈贝卡汽车服务有限公司  2006-10-28
   湖北省黄石市金明轿车维修中心  2006-10-18
   福建省厦门湖里铸诚汽修厂  2006-10-18
   黑龙江省佳木斯市新腾达汽车修配厂  2006-10-18
   十堰车神实业发展有限公司(武汉车神科技发展有限公司)  2006-10-16
   陕西车族汽车服务有限公司  2006-8-30
   湖北省武汉环同轮胎有限公司  2006-8-29
   福建厦门新信通工贸发展有限公司  2006-8-28
   福建厦门市金安诚汽修厂  2006-8-28
   湖北省黄冈市黄州天伟汽车修理厂  2006-7-3
   湖北省襄樊市荣泽轿车维修有限公司丹江口分公司  2006-7-3
   湖北省十堰房县京豪汽车销售服务有限公司  2006-7-3
   湖北省随州市新时代汽车销售服务有限公司   2006-6-15
   武汉豪驰高级轿车维修中心  2006-5-25

   湖北宜昌五峰县土家族自治县昌发汽车修理厂  2006-4-16

来源:首佳科技

如何选购汽修汽配管理软件?

百度一下成千上万相关页面,但对你如何选购适合自己的软件有效的建议是少之又少。国内做汽修汽配管理软件的厂家至少都有几百以上;有的软件开发商是专注于这一行业软件的专家,有的是半路出家,有的自称多少年的行业经验,但做了这么多年都没成气候。真正的专家是专注又专业的,注重品质、细节。
    选购又有哪些指标会影响你的选择呢?
    一、品牌及知名度:
    品牌及知名度靠时间积累,好的产品自然能活长久。有的品牌听起来很响,但是内幕却是不断有新客户,同样旧客户也一批一批的放弃这个产品,做来做去它的实际客户都只有那么一点。所以,品牌及知名度并不可靠,它可以是你选购标准的一点,但不能全信哦。有些品牌很响,但是产品却是垃圾。为什么垃圾都有人选,是因为信息闭塞,竞争不够激烈导致售前服务没有到客户头上。
    二、价格:
    价格会在你选择标准中占到多少比例?经营者会根据经营状况作为采购的要素,看菜吃饭不失为高明的一招。但价格低的软件,所能提供的功能自然也有限,在企业有一定成长时,业务需求增加了又要换软件或者升级;这样造成的重复采购也是一个浪费。
    三、软件功能、设计:

    四、操作界面、流程:

    五、稳定性:

    六、软件商提供的服务品质:

    七、软件商实力

如果你是决策者又会考虑哪些呢?

 

首佳软件应用环境

类归于: 软件技术和维护 — 标签:, , , — 汽修汽配管理软件 @ 5:01 上午

应用软件环境:

操作系统:win9X/winnt/win2000/winXP/win2003

数据库:如果是SQL版本需要MS SQL Server2000/SQL2005,Sybase免费数据库ASA

应用硬件环境:

内存:64M以上
硬盘:1G以上,软件所需60M
CPU:inter/AMD,推荐600MH以上
网络:网络版本需要集线器/HUB/路由器

关键字:管理软件应用环境、汽修软件、汽配软件、汽车维修管理软件、汽车美容管理软件、汽修厂管理软件、汽修汽配4S店管理系统、汽车维修管理系统、汽修汽配管理软件免费下载试用。

首佳通用企业(汽配)管理系统说明书

一、软件特点:

首佳通用企业(汽配)管理系统是一套通用行业的中小企业管理软件,具有专门针对商品进、销、存、财务(汽配店)流程管理的管理软件(包括配件管理、财务管理、客户关系管理等);功能模块包括配件的进货、销售、库存管理、财务管理、客户关系管理、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计,提供一系列的优质服务。销售单提供多样化的打印格式,基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可将所有单据导出Excel。功能强大、通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是进销存软件、汽车配件软件、客户管理软件的完美结合而成的一款专业中小企业通用管理软件。

  系统专业先进稳定,模块设计简洁实用,共有进销(配件)业务、进销(配件)报表、库存管理、客户管理、财务管理、系统管理六大功能模块,每一个功能在设计上都本着“简单、实用、易学、高效”的原则,力求操作直观方便,为管理节省人力、物力。

二、主要功能介绍:

1) 商品(配件)进销存管理

  汽车配件管理主要是对配件的销售、进货、退货、库存管理等进行记录和统计。使烦琐的配件管理业务规范化、透明化。在使用系统的配件管理前,需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理,以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。只需把汽车配件的名称、数量信息录入相应仓库中即可。

1.1 订货单
    也叫采购订货单,可在每月制定相应的采购计划,根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计划定期制定一次,如每月月底。补充库存计划,是针对常备库存零件,为了满足日常销售的需要而补充的订货。如果销售是非常平稳和安全库存量足够的话,那么,定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是,由于销售量的起伏性,可能使零件突然缺档。因此,我们每天还应当巡查库存,看看哪些零件的库存已经低于库存低限,对于低于库存低限的零件,应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件,只要发现客户有订货,在紧急订货计划中也要马上反应。在订货入库中可以根据供应商调出所有的订货单,有选择性的入库。也可以在采购入库单中直接选中订货单整单入库。

1.2 入库管理

  入库管理包括订货入库、采购入库、工具入库、扫描入库、调拨入库、销售退货入库、领料退料、盘盈入库(直接入库),录入配件的供应商、配件名称、编码、规格、价格、数量以及所入的仓库信息,财务复核后进行入帐处理,财务管理模块中会生成相应的入库付款记录。
    其中采购入库一般用于未做订货单直接入库,或是一些零散的入库;工具入库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具等;扫描入库针对那些经常大批量入库的用户,可以先在库存中定义好条形码,再到扫描入库中用条码枪扫描配件入库,提高入库效率;入库退货单对发现有问题配件进行退货处理。

1.3 客户订单
    如果分销商或客户向公司订货,一般是通过发传真、电话、EXCEL表等方式发来,然后,我们可以将订单录入到本软件的销售订单中,客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户订单有选择性的出库,订单销售完成后会自动改写已出库数量。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。

1.4 出库管理

  出库管理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、入库退货出库、调拨出库、盘亏出库(直接减库存)等,录入配件名称、编码、规格、价格、数量、仓库及相关信息,复核后系统自动进行入帐处理,财务管理模块中会生成相应的销售收款记录等。    其中销售单出库一般用于未做订单直接出库,或是一些零散的出库;工具出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等;扫描销售针对那些经常大批量入库的用户,在扫描销售出库中用条码枪扫描配件出库,提高出库效率;入库退货单出库是对发现有问题配件进行退货处理。

1.5 库存管理

  库存管理包括配件库存查询、库存修改、盘点、报损、配件价格维护、库存警戒线设置及库存报警等功能。管理员可及时通过本系统轻松掌握库存资料、制订相应的进货计划。

1.6 配件业务统计报表
    包括:销售出库单查询、入库单查询、订货单明细账、入库汇总账、入库明细账、入库退货明细和汇总账、工具入库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。

2)财务收、付款管理

2.1 财务收款

  本系统中的财务收款信息包括配件销售收款单、入库退货的的应收款项。在汽配模块进行了入账业务操作后,财务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操作时,可对某一笔业务进行入账,也可以一次性对多张业务单据进行入账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收、优惠等数据,以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户,应记录承诺付款日期,便于款项催收。

2.2 应付帐款结算

  财务中的应付帐款主要是配件采购时对供应商的配件款项结算,对应的是采购入库、工具入库、订货入库、扫描入库等所有入库单和销售退货单的应付款,与收款类似,财务付款时也需录入付款金额,付款日期、发票号、付款方式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。

2.3 收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表

  包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询,便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。

2.4 财务对账单
    包括所有收款单、付款单的对账,可以跟供应商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预付款、应付款等等进行对账。

3)财务核算管理

3.1 配件成本核算

  系统可在客户维修和销售出库后,统计维修中用料的成本价格、领料价格,以及销售出库时的配件成本价和销售价,整体了解维修以及销售时的成本及毛利。

4)工具管理

  在系统中,平时需要使用的工具与配件是分开入库,工具管理主要管理工具的借出、归还、以及报废情况,通过工具台帐了解现有工具的入库、借出、报废以及库存数量,方便对工具的管理。

5) 客户关系管理

5.1 客户档案

  现代企业的经营管理,越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀,留住了客户即是留住了企业的生命线。本系统内的客户关系管理完整、细致而且功能强大,完全等同于一个专业的客户关系管理系统。
在客户管理中,客户档案是录入的一个最主要模块,主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等,字段设置简洁实用,先进合理,除了在此模块可以查询客户的详细资料,且更方便以后对客户多种数据的统计和查询,便于客户管理工作的展开。客户档案可以处理供应商、销售客户、合作伙伴等所有资源,通过客户类型来区分。如果客户是一个企业,还可以建立多个联系人,并记录联系记录,并可以提醒日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能,及时联系、问候。

5.2 客户分析模块

  客户分析包括:客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。

7) 系统安全管理

7.1 用户权限管理

  在本系统中,每个操作员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统,用户采用按模块授权和功能按钮控制的方法,每个用户只能看到已授权的模块信息,只能进行已授权的操作(比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的),严格控制了操作员的管理权限,在配件管理部分,还可以对操作员按仓库授权,用户只能查看到已有权限的仓库信息,每一个报表我们都进行了权限控制,通过系统控制有效保证客户数据的安全性。

7.2 数据备份和数据导入、导出

  系统数据库基于大型规模关系数据库SQL SERVER 2000和Sybase Anywhere开发,SQL SERVER 2000是性价比公认比较高的数据库管理系统,但为了防止病毒侵入或突然断电等事故造成的系统破坏,应该经常对数据进行备份,这样即使操作系统被破坏后,也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。本系统每隔两天检查备份,可以自动备份数据库,省去了数据库损坏或丢失之忧。
    除了数据备份外,本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导入等操作,可进行任意数据的转移操作。
来源:首佳软件

汽配软件点此下载试用:http://www.whsjsoft.com/Chinese/Bs_Download.asp

首佳汽修汽配管理软件功能说明书

一、软件特点:

首佳汽修汽配管理软件是一套专业的汽车行业管理软件,具有专门针对汽车维修流程管理的管理软件(包括维修管理、配件管理、售后服务、财务管理、客户关系管理等);功能模块包括接车、派工、领料、退料、审核、结算(包括正表、附表)、入帐、三包索赔、维修类型统计、客户跟踪、流失、新增、车牌统计、维修员工资提成、维护类型跟踪提示、短信群发、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计,提供一系列的优质服务。接车单和结算单均提供多样化的打印格式,基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、还可将所有单据导出Excel。功能强大、通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是汽车维修软件、汽车配件软件、客户管理软件的完美结合而成的一款专业汽车维修管理软件。

  系统专业先进稳定,模块设计简洁实用,共有维修业务、维修报表、配件业务、配件报表、库存管理、客户管理、财务管理、系统管理八大功能模块,每一个功能在设计上都本着“简单、实用、易学、高效”的原则,力求操作直观方便,为管理节省人力、物力。

二、主要功能介绍:

1)维修业务管理  

1.1 委托单(接车登记)

  客户前来修车,首先是由修理厂有经验的接车员听顾客陈述故障现象。然后在前台接待的电脑进行基本情况登记和故障现象记录。与客户磋商,确定计划的修理项目和计划用料。在接车登记模块,接车员需录入客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、修理类别(大、中、小修等)、维修性质(维修、保险、三包、索赔),如客户已经来厂修理过,则客户信息和车辆信息可以从档案库中直接调取。业务员录入客户的修理定额后,在修理中如出现需要改变、调整修理计划的需要跟客户协商。有经验的接车员在录入车辆信息后,还可根据情况录入相应的故障、维修、用料信息,并打印对应的委托修理单,并由客户签名同意。如果有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等费用可以在其它费用栏中输入,也可以在结算单输入这些费用。

1.2 车辆车间派工、调度及修理

  客户车辆转入车间后,在车间应确定其故障现象、维修项目及维修中所需的用料信息后,就可进行相应的派工与领料。
派工验收:派工方式分为按金额比例派工、按固定工时派工两种派工方式,系统支持一个项目派给多个人、多个项目派给一个人等多种派工方式,业绩考核定额、分配比例也可由用户自行修改。客户还可根据管理需要按修理单、按班组打印派工单。修理完毕后,还可在本模块录入项目的验收、完工信息。快修店也可根据公司实际情况选择不录入此模块的信息,直接转入结算模块。已经修理好的车辆经过车间检测、试车等工作,确认完成修理工作后,由车间主管在车间调度中将本委托修理单的单据状态审核为审核未结算、转由财务处理。

1.3 维修领料出库
    根据委托单的用料计划,库房办理配件出库手续。本系统通过计划与实际领用控制,一方面加强了业务与库房资源的共享,一方面有效降低了库房出错概率,同时便于库房提前备货。本系统的材料领用等相关报表只统计实际领料的数据。

1.4 维修结算处理

  客户车辆在车间修理完毕后,完工的委托修理单即可转入维修结算单进行结算处理。结算处理按修理类别的不同,分为三种:由客户自己付款结算;保修、返修业务结算的零金额结算;与保险公司的结算,即“保险、索赔”结算。车辆结算单的内容是以车间修理时的维修项目和实际领用材料为依据,自动生成人工费、材料费及管理费。汽修美容版本可以按会员卡,输入卡号系统可进行会员卡结算;入账时可以直接给予客户优惠。如果有其它服务项目比如洗车、拖车、代办保险等费用可以在其它费用栏中输入。如果属大修等修理类别的车,一般需要做跟踪回访等服务,在审核时会根据系统设定的回访提醒天数,自动生成跟踪提醒记录。

1.5 保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询
    帮客户代办的保险在保险跟踪里输入,处理跟踪提醒的工作。维修售后服务跟踪,可作服务回访的记录和自动提醒;如果用户有服务跟踪提醒的权限,在登录系统时会自动弹出窗口提醒到期跟踪的客户。年审车查询可以根据维修档案来查询需要年审的车辆,把服务做到家,达成更高的客户回头率,防止客户流失。

1.6 各种维修业务统计报表
    维修收入利润账:可按日期范围统计时间段内的维修收入、成本、利润等,收入包括修理收入、配件收入、其它费用收入,成本包括工人工资、配件成本、其它费用成本等,利润自动计算。管理部门可根据此报表了解经营状态,一目了然。
    维修档案:可按日期范围查询、统计所有维修记录,可按车主、车牌等字段查询。
    接车人统计:接车人提成的计算依据
    维修工艺统计:统计机修、电工、喷漆等各有多少。还可按维修班组统计。
    维修领料账:统计所有领料单汇总账、明细账、财务账等。
    其它统计报表有:车主汇总表、客户流失统计、新客户统计、车辆统计、配件材料性质统计、修理项目性质统计、工时统计、维修其它费用统计等等实用报表。

1.7 短信在汽车维修业务中的应用:短信的快速、高效、成本低、免打扰的特点越来越受到大众的喜爱。在维修结算单中可以直接发短信给客户来厂进行结算;保险跟踪、维修售后服务跟踪、年审车查询、维修档案中都可以根据查询结果进行短信群发,快速、高效又减轻了工作量。首佳的短信系统采用集团短信,固定的10位号码,可接受回复的短信。10位固定的短信号码首先在形象上给您的企业加分,不会让客户每次看起来像短信陷阱。
   
2) 配件进销存管理

  汽车配件管理主要是对配件的销售、进货、退货、维修领料、库存管理等进行记录和统计。使烦琐的配件管理业务规范化、透明化。在使用系统的配件管理前,需要先对仓库的配件库存信息进行期初的盘库建档处理,以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。只需把汽车配件的名称、数量信息录入相应仓库中即可。

2.1 订货单
    也叫采购订货单,可在每月制定相应的采购计划,根据仓库情况和出库情况制作订货单。补充库存计划定期制定一次,如每月月底。补充库存计划,是针对常备库存零件,为了满足日常销售的需要而补充的订货。如果销售是非常平稳和安全库存量足够的话,那么,定期的补充库存计划就可以满足日常销售的需要。但是,由于销售量的起伏性,可能使零件突然缺档。因此,我们每天还应当巡查库存,看看哪些零件的库存已经低于库存低限,对于低于库存低限的零件,应当马上制定紧急订货计划。针对非常备库存的零件,只要发现客户有订货,在紧急订货计划中也要马上反应。在订货入库中可以根据供应商调出所有的订货单,有选择性的入库。也可以在采购入库单中直接选中订货单整单入库。

2.2 入库管理

  入库管理包括订货入库、采购入库、工具入库、扫描入库、调拨入库、销售退货入库、领料退料、盘盈入库(直接入库),录入配件的供应商、配件名称、编码、规格、价格、数量以及所入的仓库信息,财务复核后进行入帐处理,财务管理模块中会生成相应的入库付款记录。
    其中采购入库一般用于未做订货单直接入库,或是一些零散的入库;工具入库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具等;扫描入库针对那些经常大批量入库的用户,可以先在库存中定义好条形码,再到扫描入库中用条码枪扫描配件入库,提高入库效率;入库退货单对发现有问题配件进行退货处理。

2.3 客户订单
    如果分销商或客户向公司订货,一般是通过发传真、电话、EXCEL表等方式发来,然后,我们可以将订单录入到本软件的销售订单中,客户订单又可以转化为本软件中的销售单。在订单销售中可以根据客户调出所有未出库的客户订单有选择性的出库,订单销售完成后会自动改写已出库数量。也可以在销售单中直接选中客户订单整单出库。

2.4 出库管理

  出库管理包括订单销售、销售单出库、领料单出库、扫描销售出库、入库退货出库、调拨出库、盘亏出库(直接减库存)等,录入配件名称、编码、规格、价格、数量、仓库及相关信息,复核后系统自动进行入帐处理,财务管理模块中会生成相应的销售收款记录等。    其中销售单出库一般用于未做订单直接出库,或是一些零散的出库;工具出库指企业内部用的工具、常用消耗性办公用具领用登记等;扫描销售针对那些经常大批量入库的用户,在扫描销售出库中用条码枪扫描配件出库,提高出库效率;入库退货单出库是对发现有问题配件进行退货处理。

2.5 库存管理

  库存管理包括配件库存查询、库存修改、盘点、报损、配件价格维护、库存警戒线设置及库存报警等功能。管理员可及时通过本系统轻松掌握库存资料、制订相应的进货计划。

2.6 配件业务统计报表
    包括:销售出库单查询、入库单查询、订货单明细账、入库汇总账、入库明细账、入库退货明细和汇总账、工具入库账、工具领用出库账、销售明细账和汇总账、销售退货明细账和汇总账、客户订单明细账、配件进销存明细账盘点损益表、库存调拔报表、货品损耗账等等。

3)财务收、付款管理

3.1 财务收款

  本系统中的财务收款信息包括汽车维修结算后的结算单收款、配件销售收款单、会员卡销售收款单,以及入库退货的的应收款项。在汽修、汽配模块进行了入账业务操作后,财务收款模块会自动记录相应的收款信息。进行各项单据的财务收款操作时,可对某一笔业务进行入账,也可以一次性对多张业务单据进行入账。收款时会自动填写收款金额、收款人、收款日期、收款方式、业务单号、当次应收、实收、优惠等数据,以便于之后财务数据的稽核和统计。对于记帐客户,应记录承诺付款日期,便于款项催收。

3.2 应付帐款结算

  财务中的应付帐款主要是配件采购时对供应商的配件款项结算,对应的是采购入库、工具入库、订货入库、扫描入库等所有入库单和销售退货单的应付款,与收款类似,财务付款时也需录入付款金额,付款日期、发票号、付款方式、付款人、业务单号、当次应付、实付、优惠信息。

3.3 收付款查询、财务收支汇总账、经营状况统计表

  包括对应收、应付款查询、已收已付款、收款人汇总等等查询,便于企业及时了解财务状况、资金分布情况。

3.4 财务对账单
    包括所有收款单、付款单的对账,可以跟供应商、客户进行一定日期范围内的预收款、应收款、预付款、应付款等等进行对账。

4)财务核算管理

4.1 单车成本核算

  客户维修结算后,系统可根据维修单和用料单中的维修用料信息,自动计算维修总额、人工成本、材料成本、管理费、业务支出以及修理毛利,方便对修理中的单车成本和毛利进行查询和统计,了解维修利润分布情况,合理进行维修定价,提高企业整体收益。

4.2 配件成本核算

  系统可在客户维修和销售出库后,统计维修中用料的成本价格、领料价格,以及销售出库时的配件成本价和销售价,整体了解维修以及销售时的成本及毛利。

4.3 员工工时结算

  在维修登记中如果进行了维修项目派工操作,则在系统中可以根据派工信息核算维修员工的应结算工时和金额信息,并录入已结信息,简单清晰管理维修员工应结算与已结算的工时数据。

4.4 员工业绩考核

  本模块根据已录入的维修工单和派工单信息,对接车业务员,责任工程师、维修工的业数据进行统计。方便明了掌握员工的工作及业绩状况。

5)工具管理

  在系统中,维修时要使用的工具与配件是分开入库,工具管理主要管理工具的借出、归还、以及报废情况,通过工具台帐了解现有工具的入库、借出、报废以及库存数量,方便对维修工具的管理。

6) 客户关系管理

6.1 客户档案

  现代企业的经营管理,越来越重视客户服务、客户反馈、客户信息挖掘分析及客户关怀,留住了客户即是留住了企业的生命线。本系统内的客户关系管理完整、细致而且功能强大,完全等同于一个专业的客户关系管理系统。
在客户管理中,客户档案是录入的一个最主要模块,主要信息有客户的姓名、联系方式、车辆信息、以及生日、客户类型、地区、分类、客户来源等等,字段设置简洁实用,先进合理,除了在此模块可以查询客户的详细资料,且更方便以后对客户多种数据的统计和查询,便于客户管理工作的展开。客户档案除了汽修客户之外可以处理供应商、销售客户、合作伙伴等所有资源,通过客户类型来区分。如果客户是一个企业,还可以建立多个联系人,并记录联系记录,并可以提醒日期自动提醒不错失一个工作安排、不错失一个合作机会。这里还有短信功能,及时联系、问候。

6.2 客户分析模块

  客户分析包括:客户资料按不同的信息的分析统计、客户价值分析、热销产品分析、销售分析、销售走势、业绩排名等等。

7) 保修索赔业务管理

7.1 售前售后的保修业务处理

  对于维修中的特殊情况,比如返修、保修和索赔,系统中专门为此设立了独立的处理方式。
返修、保修的客户需在维修中选择“三包”的结算方式。在维修项目性质统计和材料性质统计中可以分别统计。

7.2 索赔业务处理

  对于保险索赔的维修客户,同样是在维修中选择“索赔”的结算方式,系统会根据已设定好的索赔单价计算维修项目的费用和配件材料金额。

8) 系统安全管理

8.1 用户权限管理

  在本系统中,每个操作员都必须使用自己的登录名和用户密码来登录系统,用户采用按模块授权和功能按钮控制的方法,每个用户只能看到已授权的模块信息,只能进行已授权的操作(比如删除单据、新增单据、打印等这些权限是分开的),严格控制了操作员的管理权限,在配件管理部分,还可以对操作员按仓库授权,用户只能查看到已有权限的仓库信息,每一个报表我们都进行了权限控制,通过系统控制有效保证客户数据的安全性。

8.2 数据备份和数据导入、导出

  系统数据库基于大型规模关系数据库SQL SERVER 2000和Sybase Anywhere开发,SQL SERVER 2000是性价比公认比较高的数据库管理系统,但为了防止病毒侵入或突然断电等事故造成的系统破坏,应该经常对数据进行备份,这样即使操作系统被破坏后,也一样能够把数据备份时的资料信息恢复过来。本系统每隔两天检查备份,可以自动备份数据库,省去了数据库损坏或丢失之忧。
    除了数据备份外,本系统还支持部分或全部数据的导出、清除、导入等操作,可进行任意数据的转移操作。
来源:首佳科技

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